1960年代(dài )初，国(guó )内各行各业(yè )纷纷(🍩)向雷锋(fēng )看齐，苏州一家名(míng )叫(jiào )“得(🎺)月楼”的(de )餐馆亦不例外(🔬)，服务员沈(💤)师傅（方(fāng )笑笑）、小顾(🌗)（顾(♑)月(yuè )娥）等对顾客热(rè )情有礼(lǐ )、有(🛍)求必应。但沈(shěn )师傅的徒(tú )弟杨(yáng )友生(shēng )（小杨天笑），却认(rèn )为(wéi )“伺候(🚸)人”很丢脸，经(😱)常会不(🔊)耐烦(⏺)地冲顾(gù )客发(fā )(🚣)脾气(🥁)，他一心想(⏯)当“比服务员神气(🎛)许(🌊)多的(🥎)工人”。沈师傅(fù )等(děng )人将他批评，他答应今后工作(🎾)时(⏰)会压一(yī )压火气。——(🚻)餐馆另一位服务(⛳)员老张（(🥕)张幻尔）的(de )(🧣)工作(zuò )态(tài )度，不好不坏介于中间。　　县商(shāng )(💍)业局王科(kē )长（黄影）(🌹)隐瞒身份来到“得月楼”体验(🐩)生活，被分到杨友(yǒu )生(🈺)一(yī )组，对(😙)于(🤥)这(zhè )位新来的(💏)同事老(🔷)王，杨友生颇老道(dào )地传授(📐)经验：顾(gù )客都是臭脾气，若他(tā )们发火，万千(🍁)要往下压。——王科长呵呵(hē )一笑，却(🧘)是处(🤼)处向沈师傅学习；杨(🚩)友(yǒu )生(shēng )火气压来压去，却(què )(👅)是(🈳)冲顾客火冒三丈。同事们劝他要微(wēi )笑服务(✒)，他的近(🛃)乎(hū )定格(gé )的夸张(zhāng )笑(🐇)脸却接(🔍)二(🏗)连三吓跑顾客。杨(⛎)母(🏖)（丁凤(fèng )英）认为儿子有(yǒu )了对(🦐)象便会(huì )改掉(⏭)臭脾气(🤠)，托邻居悄悄(qiāo )给(🐼)他介绍了(le )个(gè )(📸)女(nǚ )孩，哪想(🎇)女孩(🌶)曾在“得(🍂)月(🏉)楼”吃(🍐)饭时被他骂(❗)过。　　(🏓)左不(🤳)是右也不是令杨友生相当尴(gān )尬(💘)，他(⛄)更想(xiǎng )成为(wéi )一名工人(rén )，尽管商(🆕)业局还没批准他调(😫)换工作(zuò )岗位，他已(🧖)急不(❣)可耐地(🔘)跑去找(zhǎo )采茶(♿)厂(chǎng )的厂长表决(jué )心，没料厂长说起(qǐ )未来他可能的(Ⓜ)工作(zuò )，竟不是(shì )采茶(chá )(🤩)工人(😍)而是餐(cān )(📒)厅服务(wù )员。骑着单车回家(jiā )的路(lù )上，杨友生越想越气，路(lù )遇(yù )的一大(🌳)群鹅甚(💱)至(🌛)也(yě )成(chéng )了眼中钉，结果一(👆)不(bú )小心(🏌)摔下(😇)单(dān )车，骨(🌵)折(🏃)。之后的看病经(🖌)历、沈师傅所讲的新(xīn )旧社会饭馆(🗺)服务员地位的(de )对比，令(lìng )杨友(yǒu )生(☕)慢(màn )慢(màn )开(🔷)始从自己(🍀)身上找原因，而得知老王原(🚇)是王科长(⏭)、小顾(🤨)原来有个“高官爸(bà )爸(bà )”时，他更加羞愧。