故事梗概：
　　(🔼)小美(🃏)是个不幸的姑娘(🕰)。但不(🍥)幸的小(xiǎo )美(měi )(🎹)幸(xìng )运地遇(🛤)到(🌰)了(🍖)海(🔬)阳市信访(fǎng )局局长章(📿)云生(👋)，从(cóng )(🎲)此改变了她的不幸。遇到章云生后，小美(🛍)结束了上(shàng )百多(duō )次上(shàng )访北京(🚉)、二十多次被(bèi )抓(zhuā )进收容所的(de )不幸经(jīng )(😻)历(🚸)。在章(zhāng )云(yún )生答(🤯)应帮小美解决问题时，一起恶性(xìng )交通(tōng )事故将李(🖲)老(🔢)伯也卷了(🌑)进来。眼(yǎn )看一场群(🙂)体性(xìng )事件(jiàn )即将爆发，章云生用对待农民的赤子(🍄)情怀化解了矛盾。
　　替小(xiǎo )美解决问题的事情尚未平息，一个叫徐岩的小伙子前来上访。小(😊)伙子的遭(🐛)遇比起小美好不(bú )到哪儿去。房地产公司经理(🙎)阎克(kè )敬在开(🤔)发(📧)东湖渡(🤥)假村时非法占地(🥤)，协商好的补偿款(🏃)非但分文没有，小伙子的父亲还在前去(qù )所(suǒ )要补偿时，遭到对方(fāng )的(de )毒(dú )打。老人气急攻心含恨而死(sǐ )。虽(📬)然事(🕺)后赢得了法院判给他(❄)的十万块补偿，但阎克敬到现在还(🚪)是分文不(bú )给。在章云生(✒)的干(🈸)预下，小伙(🕵)子最终拿(🐇)到了阎克敬的(de )十万元补偿(cháng )。小伙(🍝)子为补偿(cháng )款上(😼)访(🔮)的(🈺)事情解决后，一位上访女工的来信引起了章(🕤)云(⛱)生(shēng )的注(📸)意。通过同(🎇)事的关系，章(zhāng )云(🏉)生了解到上访(🌮)女工的(de )真(zhēn )(😓)实情(qíng )况。当(dāng )(🔡)章(zhāng )云(🛫)生(shēng )拿着组织系统捐献的(de )一万多元钱(qián )，冒着瓢(piáo )泼(🌄)大雨来到(dào )女工家(💓)时(shí )，女工长(zhǎng )(😫)期病卧(🔀)不(🛥)起(qǐ )的(de )丈夫(🧖)已经离开(kāi )了(🔘)人(🤬)世。感激(jī )于章云生(shēng )对(🎆)她(tā )的(de )关注(🔦)和(🔘)照(🚬)顾，女工(⛹)让(👶)章云生将捐(juān )(👐)来的钱全(🐣)部捐献给(gěi )了希望工(gōng )程。
　　一波未平一(yī )波(bō )(🚰)又起。阎克敬为建(jiàn )黄金商业(🌥)街强(qiáng )行(🍢)拆除(chú )(🌛)海阳(yáng )(⚡)电器(qì )厂(chǎng )，激(🔷)怒海阳(👆)电(🈵)器厂(🏌)工人(rén )的(🍄)义愤。为了(🚇)维(😀)护大多数群众的(de )利益，章云生(🐁)不(⤴)惜冒犯(fàn )权贵，顶撞提拔过(guò )自己的吴(wú )副市(shì )(😜)长(zhǎng )。海(hǎi )阳电器(💦)厂的问(wèn )题解决了，工人们领到了(le )属于自(zì )己的(de )补偿(cháng )款。此(💽)时，小美如愿地走进(jìn )了学校(🔅)，李老伯蒙冤入(💁)狱十(📓)六年的冤案也得到了昭雪(xuě )。阎克敬从最(zuì )早对章云生(shēng )的(de )反感、(👎)痛恨，逐(zhú )渐转变为由衷(🎴)地(dì )钦佩和(hé )敬仰。
　　精彩(cǎi )视(shì )(🐂)点(😾)：
　　本片根据全(quán )(🛹)国人民满(mǎn )(✡)意的公(gōng )务员江(jiāng )苏省泰州(🈷)市信(🧜)访(🔢)局(jú )局长张云泉同(🈁)志的(de )先进事迹创作而成。剧(jù )(🥐)中除李幼斌和宋春(chūn )丽两位实力(🧔)派(👪)演(🙊)员分别饰演信访(🙃)局长(zhǎng )“章(zhāng )(😯)云生”及其妻子，祝新运(yùn )、岳红、颜世奎、刘子枫、(🎓)荆明华、夏晴等(♓)多(duō )位知(🎷)名(👓)演员(yuán )(🐇)也加(jiā )(🍶)盟(🧛)该(👯)戏。超强的(de )明星阵容使该戏成(😾)为一个(gè )众人(✨)瞩(zhǔ )目的(👫)主旋律影(yǐng )片，与之前我(👵)们看(kàn )到的《张(Ⓜ)思德(🚴)》、《郑培民》、《牛(niú )(🍉)玉儒》、《任(rèn )(🚽)长霞》等一系(xì )列(liè )英(yīng )雄(🤯)人物为主题的影片所不(bú )同的是(shì )，这部(bù )影片的主人(🕝)公原(🔣)形(xíng )张云泉还实实在在地生活在人民群众当中，仍(réng )然在(zài )信访局(jú )长(😼)的(🚥)岗位(🎀)上扎扎(zhā )实实地为人民服务。
　　李(🐞)幼斌扮演了“一根筋”的铁头局(jú )长章云生。他吸取(😧)了所有这类(😧)影片的共(gòng )同特点，用尽量低调的表演，尽量生(🚢)活化的语言，尽(🕓)量(🖼)赋予这(zhè )个(💛)先进性模范(📊)人物以(yǐ )一(⛑)种形态(🥔)和(hé )(📆)细(🎿)节上的真(zhēn )实感。岳(🤬)红在影片中(zhōng )饰演一位下岗女工，戏(xì )份并不重(🆖)，然(rán )(🐃)而(🌵)就(jiù )是(💵)在这短(💨)短十几分钟的表演(🏍)中，她就将一个卧(wò )病多年即将病(🦗)逝的病(😩)人的妻子、(✒)生活窘迫(📄)的下(xià )岗(⏪)女(🥍)工、(🦒)善(shàn )良纯(chún )朴的(de )女(nǚ )性形象刻画得入木(🛬)三分，感人(😁)涕下。影(yǐng )片(piàn )另(lìng )一亮(😜)点是片(piàn )(🐌)中的(de )主题曲《心灵的握手》，八(bā )(😒)一厂特别邀请著名歌(💑)手谭晶(blog)演唱(chàng )《心(xīn )灵(líng )的握手》这首歌，为本片增色不少。
　　(🕖)2007年 5月3日 19：(🚊)35 CCTV-6播出