约翰·Q·阿奇伯德(🤳)（丹泽(🛫)尔·华(huá )盛顿(dùn )）是个工厂里的工(📒)人，他(tā )工作(zuò )很卖命(mìng )也(🙇)很顾家(jiā )，可生活依然(rán )不富(fù )裕。为了养家糊(🧖)口(🌥)，妻子丹妮斯(🚖)也要上班(bān )挣(zhèng )钱，夫妻俩因(yīn )忙碌而使感情日(⛹)渐淡(🍩)漠(mò )，婚姻几近破裂。他们(men )生活中(zhōng )唯一的(🍑)亮点，就是9岁(suì )(🛺)的儿子迈(🌻)克尔(🎅)。 可不幸(xìng )(🏚)总(🈲)是出其不(bú )意(🛳)地降(jiàng )临到苦(🍢)命人(rén )的(de )身上。一天(✒)，迈克尔突(🈵)然(😎)昏(hūn )到在棒球(qiú )赛场上(🏃)，约(😀)翰(hàn )·Q把他送到(dào )医院后得知：儿子患(🛰)有严重(🗺)的先天(😀)性心(🐖)脏(😇)病，需(xū )要(🐩)进行心(xīn )脏移植手术(shù )才能保(🥩)住性命。 心脏移植(zhí )手术(🚇)的费用非常昂贵，而约翰(hàn )(🚱)·Q的医疗保险远不足以负担15万美金(jīn )的手术(🧢)费。医院的头(⭕)头（(✉)安妮(🎑)·海切）得知这(👵)个情况(kuàng )后，决定把(bǎ )迈克尔(🔀)从等待移植者的(de )(🎴)名单中(🏟)剔除，除非(fēi )约翰·Q能预付(🏑)30%的(de )手(🈳)术费。此举激(jī )(🆘)怒了约翰·Q，在(⚾)求助(zhù )于迈(mài )克尔的主治医生特纳（詹姆(mǔ )斯·(🚲)伍(wǔ )兹）未果(guǒ )的情(📼)况下，他愤然持(chí )枪闯入了医院(yuàn )的急(jí )(🏻)诊(zhěn )(📠)室(🐢)，绑架了几位医护人员和病人做人质，要求(🚃)院(yuàn )方(🕤)立(😫)刻为(📼)儿子动手术(shù )(🐕)。然而事(shì )情并不像(🌨)约翰·Q想(xiǎng )象(🏒)的那么(me )简单(dān )，面对(duì )他的不仅是一(yī )群无辜又需(xū )(😍)要护理(🧦)的人质，还有一个经(📈)验丰富(fù )的(de )谈判家（罗伯特·杜瓦尔）和(👽)一个想(xiǎng )要速战速决(jué )的警长（雷(léi )·(😾)利奥(ào )塔）(🌭)。约翰·Q和警(jǐng )方(🍯)的(de )对峙还惊(jīng )动(📈)了媒体，全市的大(dà )(📪)众(⛄)对这一事态的(de )发展都投以了(le )极大的关(guān )(🥇)注。他(tā )们(🕊)的(de )感情似乎更多倾(🦂)向(xiàng )(🦑)于违(wéi )(🔳)法者约翰·(😣)Q，因为他是当今不近人情的医(yī )疗和(✉)保(bǎo )险制度(㊗)的(🔖)受害者。但大众的同(tóng )情并不能帮助约翰(hàn )·Q，他的前途到底如何(hé )呢？